Dokumentim i platformes

Cfare ofrojme per PMS dhe ERP per hotele dhe resorte

Kjo faqe shpjegon qarte modulet, proceset dhe sherbimet qe ofron platforma. Nese po kerkoni nje zgjidhje te plote per menaxhim operativ dhe financiar, ketu gjeni pergjigjet.

Nje platforme e vetme per operacionet kryesore

Nga front desk deri te financat, gjithcka eshte e lidhur per nje pamje te plote.

Rezervime dhe disponueshmeri

Kalendar vizual, kontroll i plote i dhomave dhe statuseve, dhe burime te shumta rezervimi.

Faturim dhe fiskalizim

Fatura automatike, pagesa, arka, dhe pergatitje per fiskalizim sipas rregullave lokale.

Menaxhim i mysafireve

Profile te plota, histori qendrimi, preferenca, dhe program besnikerie.

Staf dhe detyra

Role, turne, detyra pastrimi, dhe status i dhomave ne kohe reale.

Inventar dhe furnizime

Kontroll i stokut, hyrje-dalje, dhe raportime per kategori operative.

Raporte dhe performance

Dashboard me KPI, performance ditore, dhe analiza financiare.

Channel manager & booking engine

Sinkronizim me OTA dhe motor rezervimesh per web-in tuaj.

Audit dhe compliance

Gjurmim i veprimeve kritike dhe histori per transaksione.

Forecast dhe buxhetim

Parashikim performance me te ardhura dhe okupoim sipas sezonit.

Kontrolle per rol

Leje te ndara per recepsion, finance, menaxher, dhe teknike.

Per ke eshte platforma

Platforma eshte ndertuar per operacione hoteliere ne Shqiperi dhe rajon, me fokus ne proceset reale te stafit. Pavaresisht madhesise, struktura eshte e skalueshme.

Nje strukture, shume skenare.

Hotele te qytetit

Check-in i shpejte, faturim i sakte, dhe koordinim i stafit.

Resorte bregdetare

Menaxhim sezonal, kapacitete te medha, dhe shume ndertesa.

Komplekse me shume prona

Pamje e unifikuar per pronat dhe raportim i centralizuar.

Biznese mikse

Restorant, spa, bar, dhe sherbime shtese ne nje sistem.

PMS (Hotel Operations)

Per front desk, reservime, dhe sherbime.

Rooming dhe statuset

Dhoma, tipe dhomash, kapacitete, dhe statuset operative.

Rezervime

Kalendar, check-in/out, dhe menaxhim i rezervimeve.

Inbox i unifikuar

Komunikim i strukturuar per ekipin e front desk.

Cashier

Pagesa, arka, levizjet, dhe mbyllja e turnit.

Fatura

Faturim i integruar me rezervimet dhe sherbimet.

Suport per staf

Lista detyrash dhe ndarje per departamente.

Dokumente dhe identifikim

Ruajtje e dokumenteve te mysafireve dhe gjurme kontrolli.

ERP (Back Office)

Per financa, furnizime, dhe kontroll operativ.

Warehouse

Hyrje-dalje, inventar, dhe liste furnizuesish.

Procurement

Kerkesa blerjesh, aprovime, dhe planifikim buxheti.

Financa

Raporte financiare, shpenzime, dhe monitorim i kostove.

Supplier management

Kontrata, cmime, dhe historie bashkepunimi.

Maintenance

Sherbime teknike dhe mirembajtje preventiva.

Integrime

Lidhje me kanale rezervimi, pagesa, dhe sisteme fiskale.

Kontroll shpenzimesh

Regjistrim shpenzimesh dhe monitorim buxheti.

PMS + ERP ne nje pamje

Me poshte jane funksionet kryesore te ndara sipas operacioneve dhe back office.

Strukturim i qarte

PMS (Operacionet ditore)

  • Check-in/out i shpejte
  • Kalendar me rezervime live
  • Status dhomash dhe pastrim
  • Menaxhim mysafire dhe preferenca
  • Cashier + pagesa ne recepsion
  • Faturim i integruar
  • Raporte ditore dhe javore
  • Taska per housekeeping

ERP (Back office)

  • Inventar dhe stok
  • Furnizime dhe aprovime
  • Financa dhe shpenzime
  • Shpenzime te departamenteve
  • Audit log dhe kontroll veprimesh
  • Raporte financiare te avancuara
  • Kosto per artikuj dhe sherbime
  • Mirembajtje preventive

Workflows te standardizuara

Proceset jane te modeluara per hotele dhe resorte, me rolet dhe lejet e sakta per cdo skuader.

Kohe reale, pa vonesa

Rezervim deri ne check-out

Rezervim -> konfirmim -> check-in -> sherbime -> faturim -> check-out.

Komunikim i strukturuar

Inbox i unifikuar per kerkesa te mysafireve dhe koordinim me departamentet.

Arketime dhe levizje kesh

Hapje turni, transaksione, mbyllje, dhe raportim automatik.

Mirembajtje dhe inspektim

Detyra teknike me prioritet, ndjekje e progresit, dhe historik per dhoma.

Si implementohet

Proces i thjeshte me faza te qarta per kalim pa rrezik operacional.

2-4 jave mesatarisht

Hapi 1

Analize dhe konfigurim

Mbledhim strukturat, tipet e dhomave, politikat e cmimit dhe proceset.

Hapi 2

Migrim te dhenash

Importojme rezervime, mysafire, dhe balanca ne menyre te kontrolluar.

Hapi 3

Trajnim ekipesh

Sesione per recepsion, finance, housekeeping dhe menaxhim.

Hapi 4

Go-live i asistuar

Dite e pare me suport aktiv dhe optimizim te operacioneve.

Integrime dhe lidhje

Platforma ndertohet per te komunikuar me sistemet qe perdorni sot dhe neser.

Lidhje fleksibel

Channel Manager

Sinkronizim rezervimesh dhe cmimesh me OTA kryesore.

Payment Gateways

Pagesa online, depozita dhe pagesa perpara check-in.

Fiscal systems

Pergatitje per fiskalizim dhe dokumentacion te plote.

API & Webhooks

Integrim me sisteme te tjera dhe automatizime.

Politika e ruajtjes se te dhenave

Te dhenat ruhen sipas paketave dhe rregullave te qarta per compliance.

Retention i kontrolluar
  • Rezervimet dhe faturat ruhen sipas paketave (1, 2, ose 3 vite).
  • Audit log dhe cash movements ruhen 1 vit per arsye sigurie.
  • Arkivim ne te njejten databaze me pastrim te planifikuar.
  • Backup i planifikuar dhe eksport per kerkesa ligjore.

Siguri, besueshmeri, dhe suport

Platforma eshte ndertuar per te mbeshtetur operacione te medha ne kohe reale.

SLA i garantuar

Siguri dhe akses i kontrolluar

Role te ndara, auditime, dhe akses me nivele per staff-in.

Te dhena te ruajtura

Backup dhe arkivim i planifikuar per rezervime dhe transaksione.

Platforme e lidhur

Integrime me kanale rezervimi dhe sistemet e pagesave.

Partneritet operativ

Trajnim, onboarding, dhe suport per ekipin tuaj.

Kohe reale

Rezervime dhe statuse te perditesuara per recepsionin dhe menaxheret.

Role te personalizuara

Recepsion, menaxher, housekeeping, dhe akses i ndare per cdo ekip.

Pyetje te shpeshta

A eshte PMS dhe ERP ne te njejten platforme?

Po. PMS mbulon operacionet ditore, ERP mbulon financat dhe furnizimet. Aktivizohen sipas nevojes.

A mund te perdoret per resorte me shume ndertesa?

Po. Platforma mbeshtet ndertesa, kate, tipe dhomash dhe status te shumte.

A ofroni trajnim per stafin?

Po. Trajnim fillestar dhe suport i vazhdueshem per ekipet operative dhe financiare.

A mund te integrohet me kanal menaxhimi?

Po. Integrimet planifikohen sipas nevojes dhe paketes.

A suporton pagesa dhe arka per recepsionin?

Po. Cashier dhe levizjet e arkave jane te integruara me rezervimet.

Sa kohe zgjat implementimi?

Zakonisht 2-4 jave, ne varesi te madhesise dhe te dhenave ekzistuese.

Gati per prezantim te plote?

Na kontaktoni per nje demo te personalizuar dhe plan te pershtatur per hotelin tuaj.